Scénariser l’animation grâce au marketing automation
Scénariser l’animation grâce au marketing automation

En automatisant une grande partie de la communication client, vous réaliserez des gains de productivité significatifs tout en créant plus de réactivité. Leoo vous accompagne pour concevoir les meilleurs scénarios et pour les automatiser directement via la plateforme Leoo ou en exploitant l’intelligence de la plateforme pour envoyer les messages avec vos outils si vous en disposez déjà.

Dynamiser le programme tout au long de l’année grâce aux campagnes
Dynamiser le programme tout au long de l’année grâce aux campagnes

Animer vos cibles tout au long de l’année est un facteur clé de succès de votre programme. La plateforme permettra de mettre en oeuvre votre plan d’animation, avec de nombreuses possibilités de gamification, et de mesurer l’impact en termes d’engagement sur vos cibles.

Orchestrer une animation omnicanale
Orchestrer une animation omnicanale

Adapter l’utilisation des canaux en fonction des contextes, des messages, des préférences de chacun et de la pression marketing est essentiel. Leoo permet d’orchestrer vos messages, qu’il s’agisse de campagnes ou de messages automatisés, sur l’ensemble des canaux on et off-line, avec une optimisation continue de la performance.

 

E-mail
SMS
Wallet mobile
Push notifications
In-app messaging
Appels
Courriers
Exploiter les wallets mobiles

Les wallets digitaux (Apple Wallet et Google Pay) sont de très bonnes extensions des programmes de fidélité. Leoo les intègre nativement pour permettre d’afficher les informations clés à chaque utilisateur et surtout pour profiter de l’impact de ces applications pour diffuser des messages et offres personnalisés et géolocalisés.

Programme de fidélité sur wallet mobile
Personnaliser et individualiser l’animation
Personnaliser et individualiser l’animation

La personnalisation est liée à la nature même de la communication client. C’est à la fois une attente des clients et facteur clé de la performance de chaque message. Leoo vous permet de scénariser une animation ultra-personnalisée en profitant de la richesse des données de la CDP dédiée et des multiples possibilités de personnalisation via tous les canaux.

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