BNP Paribas - Programme de récompenses - Site

Défis

  • Recruter de nouveaux clients grâce au parrainage
  • Booster les offres commerciales grâce à des cadeaux exclusifs ou des points cagnotte

Solutions

Nous avons créé un espace d’accès d’accès aux cagnottes de points et aux cadeaux totalement intégré dans le site Ma Banque, avec un SSO et un design d’interface appliquant les codes UX et graphiques de BNP Paribas. Le dispositif permet à la fois de réunir les opérations fonctionnant avec une cagnotte de points et de permettre l’accès personnalisé à des cadeaux exclusifs en fonction de l’éligibilité des clients connectés.

 

BNP Paribas - Programme de récompenses - Personal shopper

Résultats

  • Un des leviers principaux d’acquisition de clients pour BNP Paribas
  • Un parcours client fluide et des gains de productivité

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