Leoo
Partageons un peu de notre expertise
-
20 mai 2019Point de vue : comment les marques digitales fidélisent la Génération Z
Constater que la génération Z est moins fidèle aux marques que ses aînés de la génération Y (les “millenials” nés entre 1980 et 2000) est presque devenu un lieu commun. Une donnée clé illustre ce point : 81% d’entre eux... -
19 mai 2019Interfacer solution CRM et programme relationnel
Le CRM : professionnaliser la gestion de la relation client Pourquoi se doter d’un outil CRM La gestion de la relation client (GRC), en anglais customer relationship management (CRM), est l'ensemble des outils et... -
07 mai 2019Point de vue : ce que la blockchain peut apporter (ou non) à un programme de fidélité
En 2018, plusieurs acteurs de premier plan ont annoncé envisager de refondre leur programme de fidélité à points en intégrant la technologie de la blockchain. Des acteurs du secteur aérien notamment, Air Asia et... -
18 mars 2019Livre blanc : Comment rendre encore plus efficace un dispositif de parrainage ?
Lorsqu’il est question d’acquisition, on oppose souvent outbound et inbound marketing : les solutions qui consistent à adresser des messages aux prospects, et celles qui permettent au prospect de trouver la marque lors... -
13 mars 2019Le Business Plan, un élément important dans la création de votre programme de fidélité
Dans la création d’un programme de fidélité, il est encore peu commun de parler de business plan. En effet, la question d’avoir ou non une stratégie de fidélisation se pose peu, c’est généralement une évidence. Bien... -
25 février 2019Marques et programmes relationnels, une stratégie marketing autour du client
Un double phénomène presque synchronisé dans le temps attire l’attention des spécialistes du marketing et de la communication : l’annonce du contrat de sponsoring maillot du PSG avec la marque du futur programme de... -
01 février 2019Ces technologies qui vont impacter la fidélisation client
Le marketing relationnel est, lui aussi, entré de plain pied dans l’ère numérique. Et certaines innovations technologiques auront un impact fort sur la façon de fidéliser les consommateurs de demain… Cette année encore... -
23 décembre 2018ADLPerformance 21ème du classement des entreprises de la tech française
ADLPerformance, groupe dont Leoo est filiale, atteint la 21ème position du classement 2018 des entreprises de la tech française établi par FrenchWeb. Pour la troisième année consécutive, FrenchWeb établit un panorama... -
16 décembre 2018Infographie : le phygital, un outil de fidélisation client
Pour beaucoup, le « phygital » se limite à une application complémentaire à la visite d’une boutique et un achat auprès d’un vendeur classique. Pourtant cette vision est réductrice. Il s’agit, pour les marques et pour... -
07 septembre 2018Créer un programme relationnel différenciant grâce aux évènements
L’enrichissement de la relation entre une marque et ses consommateurs demande un travail complet sur l’ensemble des domaines de la marque : offres spéciales, contenus riches autour de la marque, services complémentaires... -
11 juillet 2018Les 5 écueils qui pourraient faire échouer votre dispositif de parrainage
Lorsqu’il est question d’acquisition, on oppose souvent outbound et inbound marketing : des solutions qui consistent à adresser des messages aux prospects, opposées à celles qui permettent au prospect de trouver la... -
22 mai 2018Infographie : 6 points clés pour externaliser son programme de fidélité
Les solutions de fidélisation évoluent avec deux dynamiques principales : un besoin d’expérience plus riche, plus personnalisée, omnicanale, de la part de clients de plus en plus connectés. un environnement...
Pages
Nous contacter
Que ce soit pour une étude de votre projet, une démo de nos solutions,
ou simplement pour nous rencontrer autour d’un café à l’agence
