Leoo
Partageons un peu de notre expertise
-
11 février 2020La rétention client : les meilleures stratégies pour prévenir l'attrition
La rétention client est un volet essentiel d’une stratégie de fidélisation. Il s’agit de mettre en place les moyens permettant de “retenir” un client qui pourrait “partir” et décider de ne plus être client. Comme nous l... -
03 février 2020Quels enjeux de fidélisation pour les fédérations et clubs sportifs ?
Le secteur sportif représente un enjeu grandissant sur le plan économique. Une multitude d’organisations de tailles diverses (clubs, fédérations, équipes) sont de grandes marques et ont un rayonnement très fort... -
28 janvier 2020Faites de vos clients vos meilleurs ambassadeurs de marque
Pour une marque, la notion d’ambassadeur fait référence à différents concepts : il peut s’agir des égéries d’une marque (le George Clooney de Nespresso), des personnes influentes ou des leaders d’opinion rémunérées par... -
21 janvier 2020Des idées pour un challenge commercial
Le challenge commercial est un grand classique des dispositifs d’animation d’une force de vente. Il permet de valoriser les forces de vente dans le but de rehausser la performance d’une entreprise. On retrouve souvent... -
14 janvier 2020Performance commerciale: comment motiver et piloter ses équipes ?
La performance commerciale d’une entreprise repose sur de nombreux facteurs : efficacité du plan marketing, expérience et compétence des équipes commerciales, argumentaire, qualité du réseau de vente, communication,... -
04 décembre 2019Comment recruter des clients grâce au parrainage ?
Le parrainage, un levier de recrutement et de prospection à ne pas négliger On l’oublierait presque mais ceux qui parlent le mieux de votre marque ou de votre entreprise en sont les plus satisfaits, vos clients. Une... -
02 décembre 2019Les KPIs du marketing client : les principes de l'amélioration continue
Définition des KPIs marketing Issu du terme anglais key performance indicator, KPI signifie en français : indicateur clés de performance. En marketing, c’est un indicateur qui sert à analyser les résultats d’action... -
26 novembre 2019La gestion de la relation client : du multicanal à l’omnicanal
Multicanal ou omnicanal ? Longtemps, les canaux de communication d’une marque ont été cloisonnés, et spécialisés en fonction d’une cible ou d’un objectif : les grands médias “paid” (TV, radio, presse, display) pour les... -
19 novembre 2019Connaissance client : comprendre ses clients pour les fidéliser
A l’heure où internet et les nouveaux médias occupent une place majeure, les entreprises sont confrontées à des consommateurs connectés, informés et plus hermétiques aux messages publicitaires classiques. Les clients... -
18 octobre 2019La stratégie UX et la fidélisation client : comment fidéliser grâce à une expérience utilisateur réussie.
L’UX, User Experience ou Expérience Utilisateur, en français, désigne la perception du client face à un produit, un service, une interface. Pour toute entreprise souhaitant mettre en place un programme de fidélisation... -
16 octobre 2019Satisfaction clients : comment renforcer, mesurer et augmenter la satisfaction de vos clients
Avant même de vouloir dynamiser l’acquisition de nouveaux clients il est essentiel de s’assurer de la satisfaction des clients existants. En effet, la satisfaction de la clientèle est déterminante pour les modèles... -
14 octobre 2019Leoo réinvente le parrainage pour VINCI Immobilier
L’achat d’un bien immobilier neuf est généralement un projet très impliquant et long, de la recherche de la bonne résidence, du bon logement à la signature chez le notaire. Dans ce parcours d’achat, deux facteurs jouent...
Pages
Nous contacter
Que ce soit pour une étude de votre projet, une démo de nos solutions,
ou simplement pour nous rencontrer autour d’un café à l’agence