Le marketing relationnel et la fidélisation sont révolutionnés par les technologies digitales et la maîtrise croissante des datas clients. Les clients en attendent toujours plus de la part des marques.

Cette révolution est une opportunité. Nous vous aidons à la saisir.

Comment souhaitez-vous booster votre performance ?
Notre plateforme technologique

 

  • Complète
  • Modulaire
  • Data-driven
  • Api-centric
  • Facilement interfaçable
Customer Data Platform dédiée
CDP dédiée au programme
Fonctions et règles du programme
Fonctions et règles
Interfaces client
Expérience client et interfaces
Récompenses et avantages
Récompenses et avantages
Orchestration omnicanale
Orchestration omnicanale
Back office et pilotage
Back office et pilotage
Leoo - Plateforme de fidélisation - Customer Data Platform
Unifiez et enrichissez vos données client pour activer des scénarios relationnels performants
  • Consolidation des sources de données clients
  • Génération de données comportementales et relationnelles par le programme
  • Scoring et segmentation
  • Gestion de consentement et conformité RGPD
Leoo - Plateforme de fidélisation - Fonctionnalités et règles
Nous configurons intégralement votre programme grâce à notre moteur de règles
  • Éligibilité des membres
  • Actions récompensées et barèmes (“earn”)
  • Valeur et utilisation des points (“burn”)
  • Statuts
  • Règles de parrainage
  • Gamification
  • Personnalisation des contenus
Expérience client
Concevez une expérience client riche et intégrée dans votre écosystème digital, à travers tous les points de contact
  • Site web responsive dédié
  • Intégration dans votre site ou votre application mobile
  • Wallet mobile
  • Chat bot
  • Service client dédié
Leoo - Plateforme de fidélisation - Catalogue de récompenses et avantages
Motivez et fidélisez grâce à la promesse de récompenses et de privilèges attractifs et cohérents avec votre marque
  • Commandes de récompenses en ligne
  • Marketplace de cadeaux et billetterie
  • Intégration de vos propres offres
Leoo - Plateforme - Orchestration omnicanale
Scénarisez votre communication client sur tous les canaux pour amplifier l’engagement
  • Marketing automation
  • Gestion de campagnes
  • Gestion omnicanale
  • Wallets mobiles
Plateforme
Maîtrisez vos données, et pilotez la performance incrémentale et le ROI de votre programme
  • Configuration des règles
  • Gestion du contenu
  • Dashboard et pilotage des performances
  • Modélisation de business plan
  • Calcul du ROI
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