ÉTAPE 1

Conseil et stratégie

Conception du cahier des charges fonctionnel – Techno-driven

Le + : une équipe d’experts en marketing opérationnel et de développeurs expérimentés.

ÉTAPE 2

Développement de la solution

Conception du cahier des charges technique – Customer-driven

Le + : la technologie LEOO se structure autour des besoins de vos clients pour une réponse unique, originale, entièrement pensée et développée pour répondre à vos objectifs.

ÉTAPE 3

Réalisation de la
Plateforme relationnelle à votre image

Nos plateformes respectent votre ADN – discours et image – pour garantir un parcours client dans l’univers de votre marque. URL dédiée. Offres et services ultra-personnalisés pour vos cibles.

Le + : Un modèle de base de données agile qui répond à 100% des besoins.

ÉTAPE 4

Déploiement

Conception des mécaniques d’animation, des schémas relationnels par niveau de ciblage et d’un calendrier d’animation multicanal. Création de contenus rich media pour accompagner le lancement de vos projets.

Le + : Un savoir-faire intégré avec notre pôle création

ÉTAPE 5

Data management

Pour une animation CRM encore plus performante…
Enrichissement permanent de la donnée client à chaque point de contact du parcours client.
Analyse des données et adaptation du meilleur schéma relationnel.

Le + : Une solution smart data hyper-personnalisée

ÉTAPE 6

Customer Care

Chez LEOO, chaque plateforme bénéficie d’une équipe dédiée en charge de la relation client, car la qualité est un élément stratégique de la chaîne de valeur.

Le + : Servir nos clients comme nous aimerions être servis.