La fusion de l'expertise marketing et de la technologie

La plateforme LEOO en SaaS,
éprouvée et utilisée par des grands groupes.
Un accompagnement marketing expert,
effectué par une équipe dédiée de LEOO.
Structuration

Nous accompagnons les marques dans la structuration de leurs données clients pour parvenir à une vision unique et centralisée du client.

Consolidation

Nos programmes sont conçus et organisés pour enrichir la connaissance client grâce aux données collectées lors des différentes interactions avec la marque et le programme.

Animation

Nous concevons et mettons en œuvre des plans d'animation marketing relationnel séquencés, personnalisés, pilotés et optimisés par la data, afin de maximiser leurs performances sur la durée.

La plateforme LEOO
une solution en SaaS, éprouvée et utilisée par de grands groupes.

Un accompagnement marketing expert
effectué par une équipe dédiée de LEOO

Stratégie

Audit de la performance des actions de fidélisation

Expression des besoins

Études d’opportunités sur les cibles

Philosophie et choix de la solution earn/burn

Feuille de route stratégique et opérationnelle.

 

Conception

Cahier des charges
   
Conception des scripts de earn/burn
   
Définition des mécaniques relationnelles
 
Sélection et sourcing des cadeaux
   
Conception graphique respectant l’identité de la marque.

Développement / Paramétrage / Interface

Paramétrage de la plateforme (UX/UI, back office, script de earn/burn…)
   
Mise en place de connecteurs et interfaçage avec vos bases de données / ERP/CRM…
    
Développement spécifique si nécessaire Front et Back Office.

Animation / Activation

Lancement du programme
   
Mise en œuvre du plan d’animation / activation sur mesure
    
Pilotage permanent par une équipe experte coordonnée par un chef de projet dédié
 
Optimisation continue du programme

Comité stratégique : veille et suivi de la vision…

Customer Care

Gestion complète du SAV:
- Réclamations
- Demandes d’informations...

Supervision de votre SRC sur le périmètre du programme

Hébergement, infogérance, sécurisation maintenance du site des applicatifs monétiques.